arc solutions entwirft und entwickelt Vermittlungskonsolen für Cisco Unified Communications-Plattformen, dank derer ein Unternehmen die zum Beantworten von Anrufen benötigte Zeit drastisch reduzieren und so die Kundenzufriedenheit steigern kann. Mit der Client-Server-Lösung können Anrufe einzelner Standorte zentral über einen Server gesteuert werden. Durch intelligente Anrufweiterleitungen und vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten wird die Erreichbarkeit von Unternehmen stark byokypzslt.
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