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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign Schulenbrooksweg 74 21029 Hamburg, Deutschland http://www.DieServiceForscher.de
Ansprechpartner:in Frau Judith Blau +49 30 41719296

Service mit Prämissen – Das X [iks] bietet Unternehmen Beratung für erfolgreiche Strategien im Service

(PresseBox) (Berlin, )
Die Entwicklung im Service ist ein Spiegel rasanter Veränderungen der Kundenbedürfnisse.

Personalisierte Angebote, individuelle Gestaltung, sozialbestimmte Nachfrage und zeitdynamische Nutzung sind Faktoren, die sich wert - oder prestigeerhöhend für die Anbieter auswirken können.

Begeisterung ist das Ziel, bei gleichzeitiger Befriedigung der Erlebnis- und Unterhaltungswünsche unterschiedlichster Kundentypen.

Glaubwürdigkeit und Attraktivität erzielen solche Serviceangebote, die eine wirkliche Auseinandersetzung mit Kunden und deren Wünschen erkennen lassen.

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