Im Zeitalter der Vernetzung, in der Aufmerksamkeit eine kostbare Ware und die Aktivierung von Konsumenten das Ziel aller Marken ist, hat Weber Shandwick Wesen und Hintergrund von Verbraucher-Engagement erforscht. Die europäische Studie ist Teil einer umfassenden Initiative, mit der Weber Shandwick derzeit die unterschiedlichen Fassetten des Aktivierungsprozesses bei Zielgruppen betrachtet.
Basierend auf Erkenntnissen der Neurowissenschaften, Psychologie und Anthropologie, kommt The Science of Engagement zu dem Ergebnis, dass das nach wie vor bestehende Silodenken in Marketing, Kommunikation und Medien radikal aufgebrochen werden muss. Maßgeschneiderte Ansätze, die sowohl das psychologische als auch soziologische Umfeld der Zielgruppen berücksichtigen, sind das Gebot der Stunde.
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