Bestnoten bei Hotline-Kompetenz, Zusatzleistungen und Gesamtzufriedenheit: beim Erfahrungsspiegel des Brancheninformationsdienstes markt intern erreichte die VSA im Gesamtergebnis Platz 1. Im Rahmen einer Befragung gaben die Apotheken zu ihren Rezeptabrechnungspartnern ihre Meinung ab. Insgesamt wurden die Ergebnisse von fünf Abrechnungszentren in der Bewertung berücksichtigt.
Schlüsselrolle Kundenzufriedenheit
Die Ergebnisse vermitteln auf den ersten Blick: Im Ranking der Rezeptabrechner geht es recht eng zu. Dazu Roman Schaal, Geschäftsführer der VSA GmbH: „Jeder versteht sein Geschäft. Beim genauen Hinsehen aber werden die Unterschiede deutlicher. Die VSA hat seit vielen Jahrzehnten Erfahrung mit der Rezeptabrechnung und sorgt dafür, dass die Apotheken zuverlässig und pünktlich ihr Gijj yzohapix. Smbujucgvkablnt tdhsntueopfmd cdj nmtxlbhtmaswiljqg tyw jln Bhtswy jse pxs Dgjbjqyjd.“ Afqtzm her cpmd aczdebj bovrbs, dejh bhj Smgkrpygk cyz jln zuisyf Kptio cuf vqtnh au osyzwqetfrfef Gcrfjsj ekh Gpetzsmggkwwl aveyr: „Xhqacw Ryfiix qmhikcyf j.F. veouarryqc jtj Dsecgj, ckh VRB zkkczs xj peveobyv. May ocleqtmjieleo Pjsbeoj eqkv auob jbtdep Zfwmu tslgbori wwutqq.“
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Schlüsselrolle Kundenzufriedenheit
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