In der Beratungspraxis erleben es die Mitarbeiter der Verbraucherzentrale Sachsen häufig, dass Verbraucher ihre Stromabrechnung nicht verstehen. Sei es, dass die Rechnung nicht nachvollziehbar ist oder einzelne Angaben nicht zuordenbar sind. Dabei sind die Energieversorgungsunternehmen verpflichtet, ihren Kunden Rechnungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben (Grundversorgungsverordnungen für Strom und Gas, Energiewirtschaftsgesetz) zu stellen, die eindeutig sind.
"Dazu gehören beispielsweise Angaben zum entsprechenden Tarif oder zum Preismodell, zum Verbrauchszeitraum, zur Zählernummer, zu den Zählerständen und dem sich daraus ergebenden Verbrauch sowie zu den Grund-, Arbeits- und Leistungspreisen", informiert Roland Pause, Energieexperte der Verbraucherzentrale Sachsen. "Weiterhin gehören die Abnahmestelle und der Verbrauch im Vorjahreszeitraum bqck."
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"Dazu gehören beispielsweise Angaben zum entsprechenden Tarif oder zum Preismodell, zum Verbrauchszeitraum, zur Zählernummer, zu den Zählerständen und dem sich daraus ergebenden Verbrauch sowie zu den Grund-, Arbeits- und Leistungspreisen", informiert Roland Pause, Energieexperte der Verbraucherzentrale Sachsen. "Weiterhin gehören die Abnahmestelle und der Verbrauch im Vorjahreszeitraum bqck."
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