Die sprichwörtliche "Servicewüste Deutschland" wird von Kunden des stationären Handels schon seit Jahren beklagt. Häufig ist es eine Herausforderung, in den Gängen der Läden einen Verkäufer zu finden. Ganz zu schweigen davon, an einen kompetenten und freundlichen Verkäufer zu geraten, der professionell berät und umfassenden Kundenservice bietet. Kein Wunder, dass das Internet dem stationären Handel immer mehr den Rang abläuft. Doch sollten Webshops aus den Fehlern des Offline-Handels lernen. Wie sie mithilfe von Dienstleistungen ihre Besucher beim Online-Einkauf rundum begleiten können, erklären die Experten von Ve Interactive (http://www.veinteractive.com/de), Anbieter der führenden Plattform für Conversion-Rate-Optimierung bei (Warenkorb-) Abbrüchen.
"Haben wir nicht" - Lkow'h hombo
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