Car Sharing macht es vor: Mobilität mieten, statt ein Auto kaufen. Die Facility beleuchten lassen, statt Lampen anschaffen und ständig auf Funktionstüchtigkeit überprüfen. Vollständig gestanzte Bleche erhalten, statt eine eigene Stanzmaschine zu betreiben. Die Aufzählung lässt sich beliebig erweitern.
Allen gemeinsam ist, dass nicht mehr ein Produkt über einen einmaligen Geschäftsvorfall an den Kunden verkauft, sondern eine längerfristige Beziehung zu den Abnehmern aufgebaut wird; richtig gemacht sogar eine Partnerschaft.
In der Industriegesellschaft der vergangenen Jahrzehnte hat sich eine Spezialisierung der Produktionsprozesse herausgebildet, die zu vielen Innovationen geführt hat. Heute ist der Wirtschaftsprozess derart komplex ineinander verwoben, dass die Abhängigkeiten in
Allen gemeinsam ist, dass nicht mehr ein Produkt über einen einmaligen Geschäftsvorfall an den Kunden verkauft, sondern eine längerfristige Beziehung zu den Abnehmern aufgebaut wird; richtig gemacht sogar eine Partnerschaft.
In der Industriegesellschaft der vergangenen Jahrzehnte hat sich eine Spezialisierung der Produktionsprozesse herausgebildet, die zu vielen Innovationen geführt hat. Heute ist der Wirtschaftsprozess derart komplex ineinander verwoben, dass die Abhängigkeiten in
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