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Chatbots – zwischen Hype und echtem Gesprächspartner

4 Merkmale für einen guten Chatbot

(PresseBox) (Karlsruhe, )
Ruft man den Begriff Chatbot auf so ergibt die Suchmaschine 38.100.000 Ergebnisse. Die Schlagzeilen des Tages springen zwischen „würde MBA-Examen bestehen“, zu “KI-Chatbot wird immer häufiger als Suchmaschine benutzt“ bis zum Management und IT-Medium: „es fehlt die Selbstreflexion“ oder „Risiken des KI-Chatbots von OpenAI“.

Bedeutet in der Schlussfolgerung: immer mehr Menschen thematisieren Chatbots und Anwendungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und testen diese aus. Mit dem Probieren ist es beim Einsatz in Unternehmen allerdings so eine Sache: Wie peinlich, wenn die mühevolle inhaltliche Arbeit durch einen Chat- oder Lernbot verfälscht wiedergegeben oder gar von den Anwendern ignoriert wird. Denn letztlich
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