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Teradata Vantage Customer Experience allgemein verfügbar

Partnerschaft mit Celebrus für personalisierte Erlebnisse über alle Kundenkanäle hinweg, gesteigerten Umsatz und niedrigere Servicekosten

(PresseBox) (San Diego / München, )
Teradata hat die allgemeine Verfügbarkeit seiner Analytics-Plattform Vantage Customer Experience (CX) bekannt gegeben. Vantage CX unterstützt Unternehmen dabei, relevante, personalisierte Erlebnisse in Echtzeit über alle Kundenkanäle und Touchpoints hinweg bereitzustellen. Durch die Partnerschaft mit Celebrus und die Integration von Echtzeit-Interaktionsdaten in Vantage CX können Teradata-Kunden sofort auf hochqualitative Daten zum Kundenverhalten aus verschiedenen digitalen Kanälen zugreifen. Auf diese Weise erhalten sie personalisierte, optimierte und orchestrierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab.

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