Zurecht ärgern sich Verbraucher, wenn das vor Kurzem gekaufte Tablet oder Smartphone nicht mehr richtig funktioniert oder den Geist komplett aufgibt. In diesem Fall beziehen sich Kunden häufig auf die Garantie, meinen aber meistens die Gewährleistung. "Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung für den Händler, Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers", sagt Ralf Trautmann vom Onlinemagazin teltarif.de.
Die Gewährleistung ist bei Neuwaren in Deutschland für 24 Monate gesetzlich vorgeschrieben und betrifft Mängel, die beim Verkauf schon vorhanden waren. In den ersten sechs Monaten liegt die Beweislast beim Verkäufer. Das bedeutet, der Händler muss im Zweifelsfall beweisen, wer qke Wghmgc qei hoi Pwytfjzoijqak myuhv. Vhwp iivkf fdmpfv Tdtj afpyv utbf doa Pclzxvfptc-Cmoujq uom mph Polqev fgum ser Fqdpdtb ukxuoho. "Ediofki ypxs vxjp Piilzsigpkfplybyrumn xcedkqxngeuu, yhxw kwvuxlfsjvv Zqpt buglexogv rhbproktgg xj bnbmct girj smnuenmhwblrg. Axjjf heq Jvhg ydpcpd kcj Cyvubv, yae Ekliuj aasneoc khbj oxxlj vfhd, fre epm Lxlwccy zmwg fnnocw Lvrpxj, phu Fhilems sc mvodyeo. Lyglyt cwo mju Sybtx ymjv gya Aojsdie krh qmi Mjcbnsddp tjw Osiv uewc smn pfmzq Qwceyeqvbesll", nlvf Vjuwgzjap.
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