PŸUR macht aus Kundenfeedback seit 2018 spürbare Verbesserungen
Steigerungen der Kundenzufriedenheit seitdem kontinuierlich messbar
Neue Kampagne „Darum PŸUR“ illustriert kundenorientierte Maßnahmen und wichtige Features für Kunden
Die Tele Columbus Gruppe verfolgt weiterhin das Ziel, den besten Kundenservice der Telekommunikationsbranche zu bieten – und zeigt sich dabei auf einem guten Weg. Mit systematischen Qualitätsverbesserungen an den Produkten, im Kundenservice sowie durch den Ausbau der digitalen Service-Kanäle profitieren PŸUR Kunden schon jetzt von einem stetig optimierten Kundenerlebnis. Mit der neuen Kampagne „Darum PŸUR“ werden nun zahlreiche Initiativen als auch der Prozess, wie aus Kundenfeedback letztlich eine Verbesserung entsteht, illustriert.
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