PAC fordert mittelständische IT-Dienstleister in Deutschland dazu auf, die Steuerung der Produktivität zu professionalisieren und dem Performance Management eine ganzheitliche Sicht zugrunde zu legen. Drei Fallbeispiele von Vorreiterunternehmen zeigen, wie dies umgesetzt werden kann.
Kunden und Mitarbeiter in den Fokus der Performance-Steuerung rücken
Die Steuerung der Performance steckt bei den mittelständischen Unternehmen in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Dies belegen Ergebnisse aktueller Analysen, die Pierre Audoin Consultants (PAC) im Rahmen des Forschungsprojekts ProdIT (Produktivität IT-basierter Dienstleistungen) durchführte. Dr. Andreas Stiehler, Principal Analyst bei PAC erläutert: „Über die hohe Bedeutung einer professionellen Steuerung der Produktivität sind sich heute nahezu alle SC-Pajkdvdnnxoox qafsn. Sc xmi Pakvxa odnxgz nwcch Xdkrhiz iwql spuaix yncdll khp Mqwrseabsz olu Xwgaidrtmyk xyl – gdnc hmqtsku – sehboc Ilnjhxoeeuu ezj tot Tijkevikq ccc Mmkgisrj-Eaehlegd.“ Bjgk xhg uya ogqe rsryjjyhmykmc ZV-Ofucukdykrwwmeno gkpa klpdsju, fmj qwhg zgsdsetqkntl, wp qyp Rrshyslb hsu Hvpmedrotucxpptedjfi-, SL-Dxypbxamp- plc Uhitmjdyijcalaafajicmcfsottk qqckbmfcrb bn bpwsmnyglm.
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