Die STARFACE GmbH blickt auf eine erfolgreiche CCW 2017 zurück: Vom 21. bis 23. Februar 2017 präsentierte der Karlsruher UCC-Hersteller auf der Kongressmesse für Kundenservice und Contact Center in Berlin sein Lösungsportfolio für anspruchsvolle Contact Center-Umgebungen. Kommunikationsexperten aus ganz Europa nutzen die 19. Auflage der renommierten Branchenmesse, um sich über die Einsatzmöglichkeiten der STARFACE Telefonanlagen im Contact Center zu informieren.
„Die Qualität der Servicekommunikation ist heute ein ganz zentrales Wettbewerbskriterium. Kunden erwarten von ihren Ansprechpartnern kurze Reaktionszeiten, eine persönliche Ansprache und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit über unterschiedlichste Kanäle hinweg“, erklärt Matthias Zimmermann, Marketing Manager bei STARFACE. „Auf der CCW konnten wir vor über
„Die Qualität der Servicekommunikation ist heute ein ganz zentrales Wettbewerbskriterium. Kunden erwarten von ihren Ansprechpartnern kurze Reaktionszeiten, eine persönliche Ansprache und Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit über unterschiedlichste Kanäle hinweg“, erklärt Matthias Zimmermann, Marketing Manager bei STARFACE. „Auf der CCW konnten wir vor über
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