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Star Alliance: Successful strategy shift from membership growth to improving the seamless travel experience

Chief Executive Board re-affirms Digital Strategy

(PresseBox) (Sydney, Australia, )
Jeffrey Goh, CEO Star Alliance, used the occasion of the 74th IATA (International Air Transport Association) Annual General Meeting in Sydney to brief the world’s aviation media on the latest developments at the Alliance.

He began by reminding the audience that Star Alliance had undertaken a shift in its strategic focus from membership growth to improving the seamless travel experience, especially for those customers who fly on multi-carrier journeys.

Having control over their journey at their fingertips is of high importance to many travellers. Hence, harnessing digital technologies to provide a better and digital travel experience lies at the heart qr mqqh niadqkbkx jvvwszgnayeko.

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