Morgen Kinder wird's nichts geben: Weihnachtsgeschäft als Risiko für Online-Shops?

Um den überfüllten Geschäften zu entgehen, bestellen immer mehr Deutsche ihre Weihnachtsgeschenke im Internet. Davon profitieren neben den großen Marktteilnehmern auch viele mittelständische Online-Shops. Allerdings nur, wenn der Online-Shop dem Andrang technisch gewachsen ist. Wurde nur mit durchschnittlichen Zugriffszahlen der Seite kalkuliert, verkraftet der Server Lastspitzen nicht. Der Shop reagiert dann langsamer oder das System stürzt ganz ab. Im schlimmsten Fall gehen sogar die Bestelldaten verloren. Ein Online-Kunde aber ist ungeduldig: Auf das Laden einer Seite wartet er durchschnittlich nur bis zu sechs Sekunden. Verschwindet dann noch der Inhalt des virtuellen Warenkorbs, ist der Kunde erst recht weg. Die Folgen: Uecokcdiwdpkr hmf Prrppktjongt.

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