Die deutschen Internetnutzer vertrauen dem Internetbanking: Rund 86 Prozent der Befragten einer aktuellen Internet-Trendumfrage der Unternehmensgruppe Steria Mummert Consulting und des Spezialisten für Umfrage- und Beschwerdemanagementsoftware Inworks äußern Vertrauen oder sogar hohes Vertrauen in den virtuellen Bankschalter. Mehr als vier von fünf Umfrageteilnehmern füllen ihre Überweisungsträger bereits heute zu Hause am Computer aus. Für die Banken hat sich das Web neben der Filiale mittlerweile als zweiter Vertriebskanal bei Privatkunden etabliert. Bis 2006 wollen rund 90 Prozent der Kreditinstitute das Internetbanking weiter ausbauen. Über die Hälfte plant starke Investitionen, 8 Prozent sogar sehr starke, so die Ergebnisse der Studie „Branchenkompass Kreditinstitute“
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