Steria Mummert Consulting, einer der führenden Anbieter für Management- und IT-Beratung im deutschen Markt, hat gemeinsam mit Vattenfall das bisher größte SAP CRM 7.0-Einführungsprojekt für Privat- und Gewerbekunden in der Energiewirtschaft umgesetzt. Das Projekt mit einem Volumen von rund vier Millionen Euro wurde im Rahmen der Gesamtsystemumstellung gemäß dem regulatorischen Unbundling nach eineinhalbjähriger Realisierungsphase nun erfolgreich abgeschlossen. Damit schafft der drittgrößte Energielieferant der Bundesrepublik Rechtssicherheit und setzt gleichzeitig im Kundenservice neue Maßstäbe in der Branche.
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