Die diesjährige Cebit zielt mit ihrem Motto "d!conomy" auf die digitale Transformation ab, die vor allem datengetrieben ist. Doch in den deutschen Unternehmen haben die CIOs vor Big Data großen Respekt, wie eine Umfrage von Sopra Steria zeigt.
Über 70 Prozent der deutschen CIOs geben an, dass Big Data im kundenzentrierten Management ("Customer Centricity Management") ihnen den Schlaf raubt. Das ist ein Ergebnis einer Umfrage von Sopra Steria unter deutschen, französischen und britischen CIOs. "Big Data ist Komplexität und Chance zugleich", erläutert Elmar Stenzel, CRM-Experte bei Sopra Steria Consulting, die Ursachen. Kunden werden immer anspruchsvoller, denn sie verlangen maßgeschneiderte Angebote
Über 70 Prozent der deutschen CIOs geben an, dass Big Data im kundenzentrierten Management ("Customer Centricity Management") ihnen den Schlaf raubt. Das ist ein Ergebnis einer Umfrage von Sopra Steria unter deutschen, französischen und britischen CIOs. "Big Data ist Komplexität und Chance zugleich", erläutert Elmar Stenzel, CRM-Experte bei Sopra Steria Consulting, die Ursachen. Kunden werden immer anspruchsvoller, denn sie verlangen maßgeschneiderte Angebote
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