61 Prozent der deutschen Konsumenten finden, dass Außer-Haus-Zustellungen (Out of Home Delivery: OOHD) gratis sein sollten oder zumindest günstiger als die Lieferung nach Hause. Das belegt eine Untersuchung von Sendcloud unter 1.000 Konsumenten in Deutschland. 81 Prozent ziehen den Empfang von Sendungen zuhause der Zustellung an einen Service Point oder einer Paketstation vor. Bei der Wahl zwischen kostenloser Lieferung an einen Service Point oder eine Paketstation und der bezahlten Lieferung nach Hause entschieden sich allerdings 66 Prozent für die kostenfreie Option.
„Nachhaltigkeit und Flexibilität spielen eine wichtige Rolle bei der zunehmenden Beliebtheit von Außer-Haus-Zustellungen. Die Kosten sind aber letztlich der
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