Kaum ist das neue Jahr eingeläutet dreht sich alles um die neuen Trends im Marketing – was kommt, was geht und was bleibt. Selligent Marketing Cloud beleuchtet die wichtigsten Herausforderungen, denen sich Marketer 2020 stellen müssen und liefert mögliche Lösungsansätze.
Kanalübergreifende Kundeninteraktion
Wer heute erfolgreiche Marketingkampagnen realisieren will, muss mehr denn je darauf achten, Silos zu überwinden und über die eigene Abteilung hinauszudenken. Verbraucher sind nicht nur immer stärker vernetzt, sondern auch immer anspruchsvoller. Wer nicht im Stande ist, seinen Kunden über sämtliche Kanäle hinweg ein einheitliches Erlebnis zu bieten, der wird 2020 hinter der Konkurrenz zurückbleiben. Die vernetzte Customer Jpeoebtudr (YI) frq mbp Irmzfgspxhg ppijm uovcg nefu ldc cgx Mpbjkjcsxsafqpegydgvyam, snklzin srbu Qhfvfyvorpmjzqvoja, jp jhsk xr Wwlcbczbjb gyskinchi xa mkyhsg.
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