Bei der diesjährigen Vergabe der CRM Service Leader Awards beherrschte RightNow (NASDAQ: RNOW) das Feld und siegte in mehr Kategorien als jeder andere Anbieter. So trug das Unternehmen nicht nur in den Kategorien Web Self-Service, Web Interaction Management und Contact Center Search den Sieg davon, sondern erhielt auch in der Kategorie Enterprise Feedback Management das Prädikat "Leader". Damit hat RightNow jetzt insgesamt neun CRM Service Leader Awards in Folge erhalten.
drugstore.com: Den Kunden gut aussehen lassen
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