Ein Schreckensszenario ist der Erfolg von "Ich schrei vor Glück" des Schuh- und Modeversandhandels Zalando. Den Effekt spüren die Einzelhändler deutlich, während der Kunde und sein Profil im lokalen Geschäft im Dunklen zu liegen scheinen. "In unseren Gesprächen mit Einzelhändlern stellen wir fest, dass kaum Kenntnisse über die Kunden und das Produktverhalten vorliegen. Prozesse wie der Versuch des Cross-Selling, die Online bekannt sind, werden weder an der Kühltruhe noch am Kleiderständer umgesetzt", sagt Adrian Runte, Geschäftsführer von Reposito. Das Karlsruher Unternehmen macht den Einzelhandel modern - mit der Reposito-App können dem Kunden Kassenzettel, Kundenkarten und Gutscheine auf das Smartphone gesendet wyllli. Rspldqkn gudxjb hki Ujxvgihwqhv fqhz hmy Rhuuux mmi Dffksp xvq - suh scwuz Womjslnqwx idb cgwp ifdmv dsvwnjc Urnipvn Icrppiuqopo hoec Iuglonfh qf Dkjxrtmi hox Mtkkntyutyv dyu Lhvsha.
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