Eine neue Studie von Rackspace Technology zeigt, dass mangelndes Verständnis technologischer Innovationen unter den Unternehmensverantwortlichen zu Angst und Widerstand gegenüber der Implementierung von Technologien zur Verbesserung der Customer Experience (CX) führt. Im Kontrast dazu geben jedoch 44 Prozent der deutschen Befragten an, die Verbesserung der CX sei eine der höchsten Prioritäten des Geschäfts.
Rackspace Technology, ein führender Anbieter von End-to-End-Multicloud-Technologielösungen, hat heute eine Studie zum Einfluss
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