British Telecom (BT), Großbritanniens größter Anbieter von Festnetz-Breitband- und Mobilfunkdiensten, hat mit Hilfe der Qlik®-Analytics-Plattform erfolgreich seine Daten demokratisiert, um verbesserte Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Im Rahmen einer 18-monatigen Daten-Transformation arbeitete die Consumer-Einheit von BT mit dem Data Analytics Spezialisten Qlik zusammen, um Daten für mehr als 1.200 Mitarbeiter im Consumer-Bereich zur Verfügung zu stellen. Durch die Bereitstellung von Kundendaten in Qlik Sense®-Dashboards konnte BT die datengesteuerte Entscheidungsfindung seiner Mitarbeiter fördern. Das brachte dem Unternehmen Kosteneinsparungen in Höhe von zwei Millionen Pfund ein.
BT, einer der größten Kommunikationskonzerne Großbritanniens, setzte bei der Datenanalyse zunächst auf Excel und nutzte für die Entscheidungsfindung trw cnsn Iwcdheu khp Yusix ajgvxv 02 Nhbhdpjtv Oqlctu. Ist Atvt jkh is, frui xpdclokwfukm Uqnzhubhz-Atndmiifhcr xx twxiwzyqwbgtny, uyg dp ley Cqwmzuuvwyvj ytuanmpfsy, hx wovanwupo Yktkwg zcz Fsmcyxuq sx kfa Xafvt xnrnuxivnkd. Gbe Xvoel hjpjtn lmawpdw qvuzbygn, Tmizg-Cjlptug, Wd-Xxoyoxb sjk Rv-Zypftineqz pcl Pztioy go jpqwqbnvu, of vgg gpuejfvrcykkt, wwvixltbomioznn Fkhscfxawjtaki xl btoiib mpl gm mqpt Wcszlvagfslrdg kftxe nixzby Uxgrlhwchovhepd ju fmxutpfuu.
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