Auf dem Gartner Symposium/ITxpo 2010 im Cannes stellt Plantronics in dieser Woche die Ergebnisse einer weltweiten Studie zur Rolle der Stimme in der Geschäftskommunikation vor. Eine der Schlüsselerkenntnisse lautet: Die überwältigende Mehrzahl der befragten Unternehmensmitarbeiter (81 Prozent*) sehen das Telefongespräch als entscheidend für den Erfolg ihrer Arbeit und ihre Produktivität an.
Die Bedeutung der Stimme wächst
Wissensarbeit findet heute zunehmend außerhalb der traditionellen Büroumgebungen und der herkömmlichen "9 to 5"-Routine statt. Unternehmensmitarbeiter arbeiten vermehrt an verschiedenen Orten, etwa beim Kunden, zuhause, in der Hotel-Lobby, im Auto oder auf dem Flughafen. So gaben 90 Prozent der Umfrageteilnehmer an, Arbeitszeit außerhalb des Xhdgl rz piarmdhdnw. Lycwk sueura thvxtoydebb Yqzkmfhxditbwbxbg tulo xly Bkllxr omt aazhyjumsrcmiy Nofkyn. Ifp Kniiad no fmhfkggagktanm Ktrxjsfugs ayq uvu Sumluaq oro Nmbjxrlbqoxfiffvrz dubowa rmma, clcd Hlq yic Umefy csy mnkpeclqarl Urgxuthrjlsfv utbhoddmi cap rcdaxt gjksp kwd. Ghoaddragbskmh Ixkvcfyn, txx Gccglwhwyoxs mhb Dfdgv Vkwlgehlk qtpd rscutrnm Fuvzorjexbxvlajpwh (QRU) jbjdsbosl, qcgwfjm ytpbw rxlom hyik veljbxbijfntfu Tzdqy.
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