Pitney Bowes Business Insight (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen im Bereich Datenmanagement, Location Intelligence, Customer Analytics sowie Customer Communication Management (CCM), wurde von der Celent AG, einem der führenden Consulting-Unternehmen für Informationsmanagement und Informationsservices, mit dem 2011 XCelent Award prämiert. PBBI erhielt die Auszeichnung für die große Funktionsvielfalt seiner Customer Communication Management (CCM) Suite.
Der "Breadth of Functionality Award" bewertet die Funktionsvielfalt, Mächtigkeit und die Nutzerfreundlichkeit von Lösungen. Bewertet werden außerdem Faktoren wie die Verfügbarkeit hoch entwickelter, prozess-gesteuerter Funktionalitäten, die Möglichkeiten in der Dokumentengestaltung, das Management von regel-basierten Dokumentenworkflows und die Fähigkeit der Lösung, Dokumente für unterschiedliche Tmlwuqoftgxxsviobljo tlohtggxep.
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