Eine neue Studie ermittelt, ob Entscheider aus der Generation Y, die aktiv in Entscheidungsprozesse hinsichtlich der Auswahl potenzieller Lieferanten involviert sind, andere Werte und Kriterien zu Grunde legen. Wenn die Generation Y auch hier Auswahlkriterien und Werte, die jahrzehntelang maßgeblich waren, über Bord wirft, bedeutet dies für jedes Unternehmen im Investitionsgüter-/Dienstleistungsvertrieb ein evolutionäres Umdenken. Denn zunehmend werden in Zukunft Menschen aus der Generation Y über den Einkauf und die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen entscheiden.
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