In der Gesamtbewertung der Stiftung Warentest ist pauldirekt der Testsieger unter den Shopping-Clubs und wird insbesondere in der Bestell- und Rückabwicklung mit einem guten Ergebnis bewertet. Zudem kann pauldirekt mit der kürzesten durchschnittlichen Lieferzeit gegenüber den anderen Shopping-Clubs punkten.
Die Bereiche Bestell- und Rückabwicklung sowie Kundenorientierung bestimmten zu
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