Die tevitel AG aus Berlin präsentiert auf der Systems 2008 gemeinsam mit der orgAnice Software GmbH in der Halle A1, Stand 303 ein Customer Relationship Management-System mit integrierter automatischer Anruffunktion.
Diese neuartige Integration des tevitel Kommunikationsservers in das orgAnice CRM-System, erleichtert erheblich den telefonischen Kontakt zum Kunden. Autohäuser, die zum Beispiel ihre Kunden nach erfolgter Inspektion informieren möchten, können diese Arbeit jetzt automatisiert ablaufen lassen. Der Kunde wird dabei vom tevitel Kommu-nikationsserver angerufen und hat bei Rückfragen die Möglichkeit, sich sofort zu der Buchhaltung oder dem zuständigen Werkstattmeister vermitteln zu lassen.
Falls der Kunde gerade nicht erreichbar ist, erfolgt die
Diese neuartige Integration des tevitel Kommunikationsservers in das orgAnice CRM-System, erleichtert erheblich den telefonischen Kontakt zum Kunden. Autohäuser, die zum Beispiel ihre Kunden nach erfolgter Inspektion informieren möchten, können diese Arbeit jetzt automatisiert ablaufen lassen. Der Kunde wird dabei vom tevitel Kommu-nikationsserver angerufen und hat bei Rückfragen die Möglichkeit, sich sofort zu der Buchhaltung oder dem zuständigen Werkstattmeister vermitteln zu lassen.
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