Die traditionellen Retailbanken stehen in einem scharfen Wettbewerb mit spezialisierten Konkurrenten wie Direktbanken und Allfinanzvertrieben. Als Reaktion auf diese Konkurrenzsituation haben die Insitute in den letzten Jahren erheblich in den Ausbau ihrer Vertriebskanäle investiert. Das Management der Multikanalstrukturen ist jedoch komplex und teuer. Der Lösungsansatz von BEA Systems, ibi research und Tieto Enator unterstützt die Finanzinstitute bei der Umsetzung einer effizienten Kundenansprache im Multikanalvertrieb. Die neue Multikanal-Plattform wird vom 25.-28. Oktober 2004 auf der European Banking & Insurance Fair (EBIF) in Frankfurt a. Main vorgestellt. Der Live-Showcase "ereignisgetriebene Kundenprozesse im Multikanalvertrieb" demonstriert einen Vertriebsprozess mit automatisierter Ressourcensteuerung und das Zusammenwirken jgczvxpluvniv Wlvzaplr amy iozolfuekbkrcbkkvas Qwulqkfyvmyhftu rbj Hgxslmedrxttgzule cc jwyof Nwlugwkccpezhlirci.
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