In den Firmen bestehen trotz ERP-System schlechte Voraussetzungen für die digitale Geschäftskommunikation. Nach einer aktuellen Erhebung des Softwarehauses StreamServe stellen 43 Prozent der Unternehmen fest, dass die Funktionen ihrer ERP-Lösung dafür nur unzureichend geeignet sind. Diese Einschätzung vertreten sogar noch mehr Anwender als vor zwei Jahren, wo sich bei einer ähnlichen Befragung 39 Prozent dazu kritisch geäußert hatten.
Vor allem wird beklagt, dass die betriebswirtschaftlichen Standardsysteme in der Geschäftskommunikation aufwändige operative Prozesse erzeugen (62 Prozent) und durch eine fehlende Integration unterschiedlicher Datenformate (61 Prozent) die Möglichkeiten zur Automatisierung und Kostenreduzierung verhindern. Diese Integrationsbeschränkungen verhindern etwa die flexible Nutzung unterschiedlicher Kommunikationswege
Vor allem wird beklagt, dass die betriebswirtschaftlichen Standardsysteme in der Geschäftskommunikation aufwändige operative Prozesse erzeugen (62 Prozent) und durch eine fehlende Integration unterschiedlicher Datenformate (61 Prozent) die Möglichkeiten zur Automatisierung und Kostenreduzierung verhindern. Diese Integrationsbeschränkungen verhindern etwa die flexible Nutzung unterschiedlicher Kommunikationswege
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