In der kürzlich von IDC veröffentlichten Studie „Clientless Remote Support Services Market" werden die Lösungen führender Anbieter von Remote Support Software verglichen. Darin bescheinigt der Analyst Matt Healy der service-basierten (on-demand) Software NTRinquiero die kürzeste Download-Zeit aller Lösungen und sieht darin einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil für NTRglobal. Durch den kurzen und einfachen Download kommen Anwender schneller in den Genuss des Supports und müssen insgesamt weniger Zeit in die Session investieren. Zusätzlich werden die in NTRinquiero integrierten Sicherheitsfunktionen gelobt, die einen sicheren und transparenten Remote-Zugriff auf den PC oder Mac erlauben. Vor allem die Videoaufzeichnungsfunktion, mit der die gesamte Support Session lückenlos ylbhgqgugix cquiau jkry, jlho spmhlazr Lsfclrrt seq Lxcvkwgfz eff eux Yagpkrhueel lowqtcipqlc.
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