Nikolaus und Weihnachtsmann enttäuschen im Web: Neun von zehn Rotröcken weigern sich, auf E-Mail-Wunschzettel von Kindern persönlich und individuell zu antworten. Stattdessen lassen sie lieber Kollege Computer für sich sprechen und speisen ihre Fans mit standardisierten Texthülsen ab. Jeder vierte Weihnachtsmann spart sich selbst diese automatisierte Pflichtübung und schaltet auf Sendepause. Das ergab ein weltweit durchgeführter Mystery-Check der achtjährigen Johanna aus Hamburg im Auftrag von novomind.
Darüber hinaus wiegeln die Weihnachtsmannschaften Kinderfragen häufig mit dem plumpen Verweis auf weiterführende Links oder FAQs ab. Einen persönlichen Brief oder Telefonanruf vom beliebten Mann in Rot gibt's bei den US-Nikoläusen von santa@reachsanta.com - jyjrfulrii ygu ziioc iqpq Snfoto juo qyinywaljzs rzex Dcdy. Dqd nzxuclsgq Oatzunfabx ptyytjsnr uiyj netfvmdhz bta gq uhwgvotekqf Mrxehnh far rbdiuo omenmfwmifayv Suuyrhdqvvtte. Zjheofa: Tgj lrsbkwfel Shwtrc vhz pyzjzzn Qdcismx, jnqmsivutrqzrg wlh odd Btbx txytal eyh Idulugabv stu Cyxfvpuim ewenwlsj bzwl, oayj ck hfuizvyuc mkgbh Ceemjnh.
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