Die vergebene Betriebsunterstützung für den Bereich Bürokommunikation umfasst hauptsächlich den operativen Betrieb der zugeordneten Verfahren und Systeme sowie alle verbundenen Prozesse. Dazu zählen Applikationsmanagement, Qualitätssicherung, Konfigurationsmanagement, Problem- und Änderungsmanagement.
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