"Für die Flexstrom-Kunden besteht aber kein Grund zur Sorge. Niemand bleibt ohne Strom und Gas", sagt Ralf Poll, Geschäftsführer der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, der Vertriebstochter der NEW AG. "Wenn die Flexstrom-Gruppe die Versorgung nicht mehr gewährleisten kann, springen wir als Grundversorger ein und versorgen die Kunden ohne Unterbrechung weiter." Alle Kunden werden im Falle eines Falles von der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH schriftlich über die Ersatzversorgung informiert.
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