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Schnell, einfach und sicher - so gelingt Customer Experience 4.0

Mit den Vorteilen moderner CIAM-Systeme können Händler und Dienstleister die Sicherheit der Nutzerdaten und die langfristige Kundenbindung entscheidend stärken

(PresseBox) (Zürich, )
Wenn Kunden und Endnutzer auf Services, Plattformen oder Anwendungen eines Unternehmens im Internet zugreifen möchten, gehören umständliche Anmeldeformulare, die Abfrage komplexer Passwörter, E-Mail-Bestätigungen und Identitätsnachweise viel zu oft immer noch zum Standard vieler Login-Prozesse. Jeder dieser Schritte ist eine Barriere, die Frustrationspotenzial für Kunden bereithält. Gegensteuern können Unternehmen mit der Wahl des richtigen CIAM-Systems: Richtig eingesetzt, ermöglicht das Customer Identity and Access Management eine erstklassige Nutzererfahrung und vertieft die Kundenbindung. Die Authentifizierungs-Experten von Nevis fassen die vier wichtigsten CIAM-Vorteile für die Customer Experience zusammen:

1. Umfassende Datensicherheit

Die Befürchtung, dass persönliche Daten von der Lieferadresse bis zu den Bankdaten von
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