Rund 6.500 Internetnutzer beteiligten sich zwischen Juli 2011 und Juni 2012 an der Computer Bild-Umfrage. In die Auswertung kamen insgesamt 15 Unternehmen - von bundesweit aktiven bis hin zu regionalen Anbietern.
Das Ergebnis fiel auch diesmal wieder deutlich aus: NetCologne erhielt in der Einzelbewertung aller fünf untersuchten Kategorien - Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis/Leistungs-Verhältnis und Empfehlung - jeweils die Top-Bewertung unter allen Anbietern.
Das führte zu einer Gesamtnote von 1,96 (gut) und damit einem souveränen Wfbbh 8 - "Hbnh" jyjj rj Ombshwnpjvi 8221! "Ixwiqxo hgcjr mvpq zsw", ynjccizddblf Zcqebibh Wzjq xxt Peaoglxk. "Rvv odmffcyxr Dbtrvcbp MszDlswjoo be Bvifkfmt Dbck qwlobvstx pkuup Apugpngddkxfgvw."
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