Die Beziehung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zu ihrer Hausbank ist traditionell durch eine hohe Kundenloyalität geprägt. Im Zuge der Digitalisierung bieten sich aber auch im Finanzdienstleistungsbereich neue Möglichkeiten an: Schließlich erwarten 80 Prozent der KMU einen digitalen Zugang zu ihrer Bank. Die Broschüre „Digitale Finanzdienstleistungen für KMU“ des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Augsburg gibt Unternehmen einen Überblick über das aktuelle Angebot von Banken und Fintechs und zeigt Anforderungen der KMU auf. Außerdem erhalten Unternehmen Einblick in mögliche Entwicklungen im digitalen Zeitalter.
Konzentrierten sich die Digitalisierungsbestrebungen der Banken bisher vorrangig auf die Privatkunden, entwickeln sie sich inzwischen zunehmend auch in
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