Micro Focus gibt heute bekannt, dass seine ESM-Lösung Service Management Automation X (SMAX) in der Research in Action (RIA) Vendor Selection Matrix als weltweit führend eingestuft wurde. Zusätzlich wurde Micro Focus SMAX kürzlich im ISG Provider Lens Quadrant Report März 2021 sowie im KuppingerCole Leadership Compass für IT-Service-Management als führender ESM-Tool-Anbieter ausgezeichnet. Die SaaS-Funktionen der SMAX-Lösung unterliegen Kontrollen für höchste Sicherheitsstandards und sind zusätzlich SOC2-zertifiziert.
Bei der Bereitstellung und Nutzung der SMAX-Lösung as a Service können Kunden frei entscheiden, ob sie eine Cloudnutzung über AWS, Azure, Google Cloud Platform oder eine On-Premise-Nutzung bevorzugen. SMAX ist neben Nordamerika, Europa und Südamerika
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