Verbesserung der Systemverfügbarkeit durch automatisierten Problembehebungsprozess
Mercury Interactive Corporation (NASDAQ: MERQ), globaler Marktführer im Bereich Business Technology Optimization (BTO), präsentiert das Mercury(tm) Resolution Center, mit dem Kunden Probleme bei Geschäftsanwendungen im Vorfeld verhindern bzw. beim Eintreten nach ihrer Wichtigkeit priorisieren und lösen können. Das Mercury Resolution Center bietet IT-Abteilungen und Support-Dienstleistern ein integriertes Paket von Softwarelösungen, Serviceleistungen und "Best Practices" zur Lösung von Anwendungsproblemen, bevor diese sich auf die Geschäftsprozesse eines Unternehmens auswirken. Einmal gelöste Probleme können im Wiederholungsfall automatisch behoben werden.
Das neue Center priorisiert die auftretenden Probleme nach der Relevanz, die die gestörten Applikationen für das
Mercury Interactive Corporation (NASDAQ: MERQ), globaler Marktführer im Bereich Business Technology Optimization (BTO), präsentiert das Mercury(tm) Resolution Center, mit dem Kunden Probleme bei Geschäftsanwendungen im Vorfeld verhindern bzw. beim Eintreten nach ihrer Wichtigkeit priorisieren und lösen können. Das Mercury Resolution Center bietet IT-Abteilungen und Support-Dienstleistern ein integriertes Paket von Softwarelösungen, Serviceleistungen und "Best Practices" zur Lösung von Anwendungsproblemen, bevor diese sich auf die Geschäftsprozesse eines Unternehmens auswirken. Einmal gelöste Probleme können im Wiederholungsfall automatisch behoben werden.
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