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ServiceNow zeichnet Medallia als "App Development Plattform Partner 2021" aus

Die Partnerschaft zwischen Medallia und ServiceNow ermöglicht es Unternehmen die Customer Experience optimal zu verwalten und die gesamte Organisation voranzutreiben

(PresseBox) (München, )
Medallia, das führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, hat im Zuge der „Americas Digital Partner Awards” die Auszeichnung „Americas App Development Plattform Partner of the Year” von ServiceNow erhalten. Die Auszeichnung würdigt Medallia für herausragende Leistungen in Sachen App-Entwicklung und dafür, dass Medallia zum allgemeinen Wachstum des Unternehmens beigetragen hat.

Die Medallia Experience Cloud ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Customer und Employee Experiences zu schaffen, indem sie Signale aus dem täglichen Kundenkontakt, einschließlich persönlicher, telefonischer sowie digitaler und sozialer Kanäle erfasst. Zusätzlich nutzt Medallia Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um sowohl Risiken als auch neue
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