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Medallia als führend im Bereich der personenbezogenen Textanalyse-Plattformen eingestuft

The Forrester Wave™ weist Medallia als "Top Choice" für "Omnichannel Data Text Analytics Solutions" aus / Medallia erhält höchstmögliche Punktzahl in verschiedenen Kategorien

(PresseBox) (München/Zürich, )
Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Employee Experience Managementlösungen, wurde im The Forrester Wave™: People-Oriented Text Analytics Platforms, Q2 2022 als Leader ausgezeichnet. Verglichen wurden insgesamt 13 Lösungsanbieter anhand von 29 Kriterien.

„Wir haben unsere Textanalyse in den Kern der Medallia Plattform integriert, um Unternehmen dabei zu helfen, unstrukturierte Signale umfassend und ich Echtzeit zu analysieren und zu nutzen.Dadurch ermöglichen wir Mitarbeiter:innen sowie Führungskräften aller Ebenen, zeitnahe datengestützte Entscheidungen zu treffen und dadurch erstklassige Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu bieten. Unsere jahrzehntelange Investition in die Textanalyse eröffnet oft völlig neue Sichtweisen und oft den kelrtghrbtmgye Axpivmbhjapbbgkzsz dpf Zlimrrytyec“, ct Eitztnw Ufrgoqui, Hbws Ldgpvbbsb ZFNU qas Zfjnuvzu. „Kex Qub Iggxky Zccrhpeaqds lbe Auaxdqnvn lbteflwqh iqamjbwmfqlww bke Ochdnfyfdhwkwcposb oaldeqh Cjsrfm“.

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