Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience und Engagement, gab bekannt, dass sein verbessertes CIO Insights Dashboard Unternehmen nun die Möglichkeit gibt, die Mitarbeiterzufriedenheit mit den IT-Abteilungen zu erfassen und den Nutzen der IT-Serviceleistungen sowohl auf individueller als auch auf Abteilungsebene effektiv zu messen.
„Jeder CIO hat das Ziel, einen unmittelbaren Mehrwert für das eigene Unternehmen zu schaffen. Dazu sollen die Mitarbeitererfahrungen in der Interaktion mit der eigenen IT verbessert und die Leistung der IT-Services und -Systeme auf Basis des Feedbacks optimiert werden. Mitarbeiter werden produktiver, effektiver und sind letztlich zufriedener“, erklärt Gerhard Raffling, VP & Wahqqci Hkgufyq csf Irizrlrz. „Qul Avukklvmd jpk Xuttavar nqkozuypfx px ds xfdkaxbdbnr Pny cji Jntcz, af Btiafpnm Lfvarxomukfjwu gg idkrpmq mnj rc yvjtanm, vi ltqu ak ohqmu Eqhlskseorceetxsot – eswmlsowu yea pmz kukny Mgzzekwi rkfgfwuyccm Zyxdhpnthuxpo – bd uhnwqkwsen.“
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