Mit ihrem Projekt "Kundenzufriedenheit im Focus" für Mercedes-Benz Schweiz hat die Mayoris AG besonderes Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden von Mercedes-Benz Schweiz bewiesen.
Jeder Kunde wird nach dem Werkstattbesuch vollautomatisch hoch individuell per E-Mail angesprochen und kann mit nur einem Mausklick sein Feedback zum Werkstattbesuch hinterlassen. Das umständliche Ausfüllen von Zufriedenheitsfragebögen gehört der Vergangenheit an.
Das neuartige System zur Messung der Kundenzufriedenheit basiert auf der professionellen E-Mail-Marketing-Suite MayorisPRO und wird seit 2009 von Mercedes-Benz gesamtschweizerisch mit überragendem Erfolg eingesetzt.
Für die hervorragende Konzeption und Umsetzung der Idee wurde die Mayoris AG nun gleich doppelt ausgezeichnet: Beim xpjylroxbsgu
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