In der seit Mitte des Jahres verfügbaren Version 3 des ITIL-Standards liegt der Schwerpunkt mehr als bisher auf der strategischen Ausrichtung der IT als Grundlage zur Umsetzung von Marktvorteilen. Der neue Standard ist damit für alle IT-Organisationen hilfreich, die der zunehmenden Wettbewerbssituation mit systematischen Ansätzen zur Generierung strategischer Marktvorteile begegnen wollen.
Nun ist es nicht ganz einfach, ein Beratungsunternehmen zu finden, das die pragmatische Umsetzung dieser Ideen unterstützen kann. In der letzten Woche haben alle Berater und Seminarleiter der Unternehmensberatung MASTERS Consulting GmbH erfolgreich die Prüfung zum „ITIL Expert“ abgelegt. Dies ist der höchste Ausbildungsgrad, der derzeit in ITILv3 erreichbar
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