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Martin Wiesend Die Kundendienst-Trainer GmbH Jakobstraße 24 95447 Bayreuth, Deutschland http://www.kundendienst-trainer.de/
Ansprechpartner:in Frau Susanne Amschler
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Martin Wiesend Die Kundendienst-Trainer GmbH

MeFeS - Workshop Methodische Fehlersuche

Für Servicetechniker, Ausbilder, technische Trainer und Serviceleiter im Bereich komplexer Maschinen und Anlagen

(PresseBox) (Bayreuth, )
„Erst grübeln, dann dübeln…“

Eine zentrale Aufgabe von Technikern ist es, Fehler systematisch zu finden und sie zu beheben. Dies ist gerade bei komplexen technischen Systemen anspruchsvoll und gleichzeitig sehr wichtig. Die Verstärkung und Optimierung dieser Fähigkeit birgt ein riesiges betriebswirtschaftliches Einsparpotential. Es ist darüber hinaus ein Qualitätsmerkmal für den Kunden.

Spätestens seit kostenorientiertes Denken im Service immer mehr an Bedeutung gewinnt, darf die Fehlersuche kein Prozess mehr - je nach Techniker – von individuell unterschiedlicher Art und Länge sein. Systematische Fehlersuche beginnt vor dem ersten Handgriff an der Maschine mit der richtigen Vorbereitung. Vor allem manch ,gestandener (handwerklicher) Praktiker’ xinrj hfp dlqc hqj lodw Iszwhfjq gcl Swzacdadi suz riswhcj Jlnxnv/Ykjfrnrzavks. Xtdkpytwrdpob Zzfnuvlhfpn fsueazde uxxf:


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