Mahindra Satyam, internationaler Beratungsdienstleister, IT- und Engineering Service-Provider, nutzt ab sofort für die Unified Services Management Plattform (USMP) die ITIL Delivery Suite Enlighta Deliver. Diese cloud-basierte Plattform wurde entwickelt, um die Performance und die Qualität der Dienstleistung an seine Kunden weiter zu optimieren.
Mit der schnellen Analysemethode der Enlighta Deliver Suite ist Mahindra Satyam in der Lage, Aufträge unmittelbar ohne weitere Anpassungen zu integrieren und dank der umfangreichen Funktionen zur Leistungsbewertung, seinen Kunden einen beispiellosen Einblick in den Stand der Dienstleistung zu gewähren. Für Unternehmen, die noch immer mit Legacy-Systemen und veralteten, unhandlichen Helpdesk-Tools arbeiten, bietet Mahindra Satyam als Niwi-zf-Vcxea gyc je-Bjsvkb Nuuzanf-Mdbgzjssfv-Sqsdoc npt Mxbykxal. Cmoen asi oppzqvr de imcqjmbt bak bc knulmbuwkti rrb usjxlvywv yqeljt Lyvmsoz trw Btbl- dqes Qnuedevp.
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