Lithium Technologies, führender Anbieter auf dem Gebiet Social Customer Experience, gab heute bekannt, dass das Unternehmen ab sofort am SAP PartnerEdge Programm teilnimmt - und zwar als SAP Software Solution- und Technologie-Partner.
Die SAP Web-Channel-Produkte können jetzt mit Lithium Community-Funktionen und benutzergenerierten Inhalten erweitert werden. Lithiums Ziel dabei ist es, den Kunden die Funktionen für ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, bei dem die Shopper die Produkte bewerten, empfehlen, sich gegenseitig beraten und helfen können. Die Community-Lösungen von Lithium werden dabei den Warenkorb von SAP unterstützen, sowie den Katalog und das Shopsystem, indem Review-, Rating und Hilfefunktion (Q&A) hinzugefügt werden.
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