Die legodo ag hat eine umfangreiche Praxishilfe zur persönlicheren Kundenkommunikation herausgegeben. Er richtet sich an Verantwortliche in Vertrieb und Marketing der Unternehmen und beschäftigt sich sowohl mit den heutigen Begrenzungen der individuellen Kundenansprache in der Massenkommunikation als auch mit den praktisch umsetzbaren Möglichkeiten für einen persönlichen Dialog in der schriftlichen Kommunikation. Dazu gehört auch ein konkretes Lösungsbeispiel eines renommierten Telekommunikationsdienstleisters. Der Leitfaden enthält zudem einen Selfcheck, mit dem sich analytisch ermitteln lässt, wie anonym bzw. individuell vom Unternehmen die Kunden derzeit bei umfangreichen Aussendungen angesprochen werden und ob ein Handlungsbedarf besteht. Die neunseitige Praxishilfe wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
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