Viele deutsche Banken könnten ihr Firmenkundengeschäft noch erheblich ausbauen, haben aber gerade in der Vertriebssteuerung noch großen Nachholbedarf: Mehr als die Hälfte der Banken steuert ihre Prozesse im Vertrieb noch nicht konsequent genug. Dies ergab eine Untersuchung der Managementberatung Kienbaum zu Risiken, Potenzialen und Umsetzungsbarrieren im Firmenkundengeschäft deutscher Banken, an der 51 der Top-150-Firmenkundenbanken Deutschlands teilgenommen haben.
"Die sich verändernde Wettbewerbssituation, die regulatorischen Anforderungen, steigende Kundenqualifikation und eine sich wandelnde Risikobereitschaft auf Seiten der Banken gefährden die Ertragslage deutscher Banken im Firmenkundengeschäft. Bis zum Jahr 2017 drohen daher Einbußen von bis zu neun Prozentpunkten in der Eigenkapitalrendite", sagt Tomas Zodhkkb, Ljhzxf Bubamovz ecv Nxxxrvb lht Nzjraegd Jporrvhxrm Srovqvbgysv.
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